Seniorenparij ontvangt klachten over gemeente
SCHAGEN – De Seniorenpartij Schagen heeft onlangs klachten ontvangen over de communicatie tussen inwoners en de gemeente Schagen.
Het gaat niet alleen over telefonisch verkeer maar ook over e-mail verkeer met de gemeente.
Bij telefonisch contact wordt beloofd dat er wordt teruggebeld, wat niet gebeurt en bij e-mail contact moeten bewoners de gemeente eraan herinneren dat zij nog geen antwoord hebben ontvangen.
Over een handhavingsverzoek moest zes keer worden gemaild, voor een antwoord werd gekregen.
De Seniorenpartij vindt dit onaanvaardbaar en wil van het college van burgemeester en wethouders horen of medewerkers en portefeuilehouders een bericht van een openstaand verzoek ontvangen, het bekend is dat deze klachten bestaan en wat eraan wordt gedaan.