Vrije keus huisarts

Het toenemend tekort aan huisartsen en als gevolg daarvan de gestegen werkdruk maakt een vrije huisartsenkeuze voor patiënten praktisch onmogelijk.

Dit constateert het Regionaal Patiënten/ Consumenten Platform (RP/CP) Noord-Holland Noord. Het onderzoek van de organisatie heeft de basis gevormd voor aanbevelingen voor kwaliteitsverbetering van de huisartsenzorg. Er blijkt verschil van opvatting tussen patiënten en huisartsen te bestaan.

Veel patiënten zijn niet goed op de hoogte van klachtenprocedures, beltijden, mogelijkheden voor een dubbelconsult en de rol van assistenten.

De meeste huisartsen daarentegen dat de informatievoorziening in hun praktijk wel voldoende is. Een deel werkt met praktijkfolders, maar uit de praktijk blijkt dat schriftelijke informatie alleen niet voldoende is. Dus antwoord geven op vragen wat van de huisarts en zijn praktijk verwacht mag worden.