Onderzoek bibliotheken

De komende drie weken zullen de openbare bibliotheken in de kop van Noord-Holland een onderzoek uitvoeren onder hun klanten.

In het onderzoek wordt gemeten hoe bibliotheekgebruikers over hun bibliotheek denken. Zo willen de bibliotheken weten of men kan vinden wat wordt gezocht, of de openingstijden goed zijn, wat men vindt van de inrichting en of er goed wordt geholpen.

De komende weken worden bezoekers gevraagd de enquête in te vullen. Dat kost ongeveer 10 minuten.

Met de resultaten van het onderzoek willen de bibliotheken bekijken hoe ze de kwaliteit en dienstverlening kunnen verbeteren. De bibliotheken hopen dat alle klanten aan het onderzoek mee willen werken.

De resultaten van het onderzoek worden in december verwacht.