Klachten politie

Het aantal klachten over het optreden van de politie is gedaald van 141 in 2000 naar 127 in 2001. Dat blijkt uit het onlangs verschenen Jaarverslag Klachten 2001 van de politie Noord-Holland noord. De daling heeft vooral betrekking op klachten bij aangiften en verkeersovertredingen.

Elk jaar vinden er honderdduizenden contacten plaats tussen politie en burgers, die meestal probleemloos verlopen. In die gevallen dat de burger niet tevreden is, kan hij een klacht indienen.

De politie Noord-Holland noord streeft ernaar klachten zorgvuldig te behandelen, te leren van de resultaten, zodat het kwaliteitsniveau verbetert.

Er waren meer klachten, die vallen onder het hoofdstuk ‘bejegening’ oftewel de houding en het gedrag van de politie. Hierbij horen gebrekkige informatievoorziening, het te weinig service verlenen en onbeleefd en intimiderend gedrag. Wie het verslag wil lezen kan terecht op politiebureaus en gemeentehuizen.