Lean werpt vruchten af

SCHAGEN – Het ‘lean’ werken door de gemeente Schagen werpt zijn vruchten af.

De gemeente Schagen voert het programma ‘bewegen naar de klant’ uit. Onderdeel van dit programma is het vereenvoudigen van de werkprocessen.

Inwoners merken de verandering onder andere bij bouwaanvragen. Waar in het verleden een aanvraag 10 weken duurde, is nu 2 weken het uitgangspunt.

“Het resulteert in betere dienstverlening naar onze inwoners”, vertelt wethouder Jelle Beemsterboer.

Er zijn tot nu toe 15 werkprocessen ‘lean’ gemaakt. Voor het eind van 2018 moeten daar nog eens 18 werkprocessen bij komen.