Ombudsman kan gerust zijn over Schagen

SCHAGEN – Onlangs luidde de nationale ombudsman de noodklok: veel gemeenten in Nederland hebben na de decentralisaties in het sociale domein hun dienstverlening aan zorgvragers niet op orde. Dit geldt niet voor Schagen.

In deze gemeente geven cliënten de dienstverlening van de wijkteams een dikke voldoende.

Wethouder Ben Blonk legt uit: “Ik denk dat onze kracht schuilt in de wijze waarop wij onze wijkteams hebben ingericht.”

Iedere gemeente heeft een eigen aanpak. “Anders dan in veel andere gemeenten werken in de wijkteams van de gemeente Schagen experts op de verschillende gebieden van het sociale domein, zoals Jeugdzorg, Wmo en schuldhulpverlening.”

“Daardoor kunnen mensen die een zorgvraag of probleem hebben in veel gevallen meteen geholpen worden door het wijkteam, en worden ze niet doorverwezen naar andere instanties.”

In de komende maanden april en mei onderzoekt de gemeente opnieuw de tevredenheid van haar cliënten. Hiervoor worden in totaal rond de 1.000 inwoners benaderd.