REACTIESNELHEID

Namens de PvdA-fractie heeft de heer
E. Hoekstra schriftelijke vragen gesteld aan de gemeente Schagen met betrekking tot de snelheid van afhandeling van ingekomen brieven.

De gemeente streeft ernaar alle brieven binnen zes weken te beantwoorden. Brieven die in de raad behandeld moeten worden gaan naar de behandelend ambtenaar en die geeft het tijdstip van behandeling in de raad aan. Dit alles is gebonden aan wettelijke termijnen.

Er wordt naar gestreefd binnen deze termijnen te reageren. In incidentele gevallen wordt om verklaarbare redenen deze termijn niet gehaald. Dit heeft meestal te maken met het feit, dat de gemeente van mening is dat in het belang van de burger een zeer zorgvuldige behandeling nodig is.

De gemeente erkent dat het niet altijd lukt binnen de termijn zaken af te handelen, maar heeft niet de indruk dat de situatie zorgwekkend is.