Eén geschillencommissie voor alle huurders

REGIO – Sinds kort is er een geschillencommissie voor alle huurders van woningcorporaties in Noord-Holland Noord, de Bovenregionale Geschillencommissie Noord-Holland Noord.

Hiermee vervallen de voormalige geschillencommissies in Noord-Holland Noord. Die geschillencommissie beoordeelt klachten van huurders en brengt vervolgens een onafhankelijk advies uit aan de woningcorporatie.

Met dit advies kan de klacht worden opgelost. Het advies kan voor de corporatie ook aanleiding zijn om bepaalde zaken in de toekomst anders te doen. Zo werken zij met elkaar aan een nog betere dienstverlening.

Een klacht bij de Bovenregionale Geschillencommissie Noord-Holland Noord dient u in per e-mail geschillencommissieNHN@gmail.com of per post naar antwoordnummer 1246 – 1620VB Hoorn. 

Als de klacht in behandeling kan worden genomen dan krijgt u een uitnodiging om deel te nemen aan een hoorzitting.