KLACHTENNUMMER WVG

Vanaf 1 november is er één centraal klachtennummer voor gebruikers van het WVG vervoer. Het nummer zal elke maandag t/m donderdag van 9.00 tot 15.00 uur bereikbaar zijn.

De komst van het klachtennummer was één van de eisen van het Gewest kop van Noord-Holland bij de verlenging van het WVG contract met Tranvision. Naast het centrale klachtennummer kunnen klachten ook via email, een antwoordkaart of een fax worden ingediend.