Veel klachten over Mijn Overheid.nl

SCHAGEN – Veel klachten over de berichtenbox van Mijn Overheid.nl. Veel Nederlanders zien  mails over het hoofd of weten niet hoe ze de digitale correspondentie moeten inzien. Ze betalen niet of te laat en krijgen te maken met boetes.

Nationale Ombudsman, Reinier van Zutphen, opende in februari van 2017 samen met omroep MAX een meldpunt en onderzocht de binnengekomen klachten.

Die gaan vooral over de ontoegankelijkheid van de site, het missen van allerlei berichten en de hoge boetes voor het niet tijdig betalen van de gemiste rekeningen.