Geen raad met aanvragen toeslagen

SCHAGEN – De grootste vrijwilligersorganisatie in Nederland – Humanitas – meldt dat vorig jaar 13.832 mensen bij hen heeft aangeklopt voor hulp bij hun thuisadministratie, 13% meer dan het jaar ervoor.

Volgens Humanitas komt dit in belangrijke mate door de toegenomen complexiteit van financiële diensten.

Zowel ouderen als jongeren blijken niet altijd veel sjoege van financiën en digitalisering te hebben. Velen weten niet hoe ze bij de overheid toeslagen kunnen aanvragen. En ze hebben moeite met de juiste vakjes aan te vinken als het gaat om de aanvraag van hun studiefinanciering.

Door het missen van digitale vaardigheden maken mensen geen gebruik van de voorzieningen waar ze recht op hebben.

Alle partijen verwachten dat de groep met financiële problemen groeit.