‘Eigen bijdrageregeling tegenstrijdig’

SCHAGEN – Burgers krijgen nauwelijks of geen informatie van hun gemeente over de hoogte van de eigen bijdrage voor hun ondersteuning.

Hierdoor worden zij maanden later overvallen door soms zeer hoge facturen die zij niet zomaar kunnen betalen.

Dit concludeert de Nationale ombudsman in zijn rapport ‘Een onverwacht hoge rekening’.     

Cliënten in Schagen worden voor informatie over de eigen bijdrage doorverwezen naar het centraal administratiekantoor (CAK).

Aanleiding voor dit onderzoek waren de vele klachten en signalen die de Nationale ombudsman ontving.

De Nationale ombudsman concludeert dat de burger veelal de dupe wordt van de ingewikkelde uitvoering van de taakverdeling tussen Rijksoverheid en gemeenten. Wie hiervoor verantwoordelijk is, blijft onduidelijk.