Schagen beantwoordt eenvoudige mail op tijd
NOORDKOP – De gemeenten Schagen, Hollands Kroon en Texel zijn erin geslaagd om binnen twee werkdagen een eenvoudige vraag per e-mail te beantwoorden. Ook verstuurden alledrie meteen een ontvangstbevestiging.
Dit blijkt uit jaarlijks onderzoek van klantcontactbeheerder Pricon, waarbij alle gemeenten onlangs zijn benaderd met een eenvoudige vraag. De gemeente Den Helder zakte door het ijs. Daar kwam er wel een ontvangstbevestiging, maar was de vraag na drie weken nog steeds niet beantwoord.
Vergeleken met andere provincies laten gemeenten in Noord-Holland een eenvoudige vraag per mail het vaakst onbeantwoord, maar Schagen, Hollands Kroon en Texel doen het dus goed.